中消协：电动自行车售后服务严重滞后
中新网2月19日电：根据中消协近日提供给中新网财经频道的2012年全国消协组织受理投诉情况分析显示，2012年，全国消协组织受理交通工具类投诉26,348件，同比增长11.6%。全年受理电动自行车投诉2,100件，涉及售后服务问题的投诉占40.6%，远高于其他类别商品的投诉比例。
商品大类投诉量变化表（单位：件）
中消协指出，电动自行车电池质量差、售后网点少、服务水平低、维修配件贵等饱受消费者诟病。如，2012年6月10日，山东消费者尚先生向当地消费者协会投诉称，他购买的电动自行车刚用了7个月，就陆续出现车轮不转问题。在随后的两个多月时间内，他送到售后服务网点维修了3次，维修时间越等越长，第三次维修等了15天仍未修好。
摘编：hejuelin; 摘编日期：2013年2月19日