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“都市风”融入百姓家

来源:《中国自行车》杂志 作者:王震蒙 发布时间:2011-04-25 15:08

天津市明佳车业有限公司成立于2000年,是国内较早从事电动自行车产品生产经营的公司。经过十一年的发展,如今以“都市风”品牌为代表的明佳产品受到了越来越多用户的欢迎,“都市风”在不经意间已经吹进了千家万户。

作为国内较早发展起来的电动自行车企业之一,明佳车业将都市风的品牌建设与市场销售紧密结合,并通过不断技术创新满足消费者使用需求。

在销售上,企业对市场终端进行大力度推广,配合高空广告,使得消费者与企业距离更加贴近,对品牌的认知度大幅度提升。为了建设好终端网络,企业动足了脑筋,一方面推出高品质、高性价比的产品,一方面提供高效的售后服务以及建立强有力的推广队伍。为了提高商家的销售信心和销售技巧,企业的推广队伍会直接对商家进行指导和帮带。手把手的指导,大幅度提高了商家的竞争力,同时商家对企业的信任度也大幅提升,更加愿意与企业进行长期合作。

明佳车业的总经理崔立宝先生向记者介绍道:“都市风”品牌建设的特色是以品质赢得认可,以服务创造口碑,以满足消费者需求为目标,结合公司低碳环保的理念,打造具有自我特色的品牌。“都市风电动车,高品质好车”是企业的口号,也是对消费者的承诺。

品质是企业发展的源动力。“都市风”的品质来源于严格的生产管理、先进的制造机械以及不断创新的理念。

为了提高产品质量和生产效率,“都市风”花大力气提高生产线的机械化程度。目前已经拥有了全套22烤台湾静电喷涂、光固化、双组分汽车塑件烤漆线和全自动台湾编条机,还拥有了全自动流水线、全自动打包机等自动化机械。各类先进的自动化机械的应用有效提高了企业的生产效率,保证了产品质量。

2011年,“都市风”给自己定下了一个重要的目标:创新及百项专利工程。通过不断的技术创新,紧跟时代发展,紧跟消费者的实际需求。技术创新与市场紧密结合,根据市场信息做出符合市场需求的创意规划。同时也会邀请经销商加入其中,保证与市场的协调性。都市风还立志在数年内,能够成为行业内知名的技术开发制造型企业。

企业的产品是为消费者服务。“都市风”一直对市场消费者的信息收集工作极为重视,除了定期对不同的市场进行终端消费调研,还设立了都市风网络信息沟通平台。除此之外,他们通过销售信息回单,对都市风使用者进行定期回访,同时采用CRM平台与商家进行互动交流。在企业内部,一些部门设立了专门的信息收集员,每日、周、月分别进行信息分类汇总,再由不同部门将回复信息反馈回来,由专人对商家或消费者进行回复。与此同时,公司也鼓励商家与企业共同创新,以此提高终端的满意度。

在售后服务上,“都市风”借鉴家电企业的一些优秀服务管理经验,结合行业实际,建立了具有“都市风”特色的服务理念。以十项免费服务为基础,建立全国联保体系,提供24小时呼叫以及应急上门服务等。

过去的2010年, 都市风在企业内部进行了一系列的改革,为企业的发展制定了清晰的可以实现的目标。在竞争激烈的电动玩滚球的十大平台,都市风决心将企业发展成为一个学习型的组织,让每个员工都参与到企业的发展与建设中,通过不断学习调整,适应产业发展的需要。展望2011,都市风将在产品划分、技术创新、品牌推广上投入更大精力,让“都市风”融入玩滚球的十大平台百姓的家庭。

摘编:admin888;   摘编日期:2011年4月25日