看业界传奇如何铸就
中自协首度访问美国闪电总部
神秘面纱徐徐揭开的过程本身就让人心跳不已,更何况,面纱的背后是一个令业界无数人膜拜的名字——“闪电”。这一车友对著名自行车品牌Specialized的昵称,如今来看,简直不能再贴切:不仅其首字母S在商标中酷似一道闪电,品牌发展之快更堪称光速——从成立之初的小作坊到世界顶级水平的自行车品牌,它只用了四十余年。
9月18日,中国自行车协会理事长马中超一行应美国闪电自行车全球副总裁Bob先生的邀请,前往美国加利福利亚的Morgan Hill,对坐落于此的闪电自行车公司总部进行了参观考察,开创了协会与国际顶级品牌总部“零距离”接触的新局面。
产品线经理竟是专业赛车手
专业来自对自行车热爱的自然延伸
正如其品牌名称Specialized的中文意思“专业的,专门的”一样,闪电自行车自创始之初,就流淌着“专业”的血脉——创始人Mike Sinyard是铁杆车友,他曾表示,开创闪电品牌,来自对自行车热爱的自然延伸;而“闪电”全球副总裁Bob先生,也曾是专业的自行车运动员,38年前,Bob先生加入闪电公司。在此之前,Bob先生代表美国参加过奥运会的自行车比赛。
公司中层的专业背景也俯拾即是:Rita Borelli,“闪电”的女士性能车产品线经理,可她同时也是一名国家级耐力山地车赛车手。很难说这两个职业哪个是主业哪个是副业,因为她是将自己的实际生活体验带到了工程场地,以求带来更专业的产品。产品线经理既是产品的创造者,也是产品的使用者,更是产品的推广者,这正是“闪电”品牌专业性的体现。
“一个公司,成立后一两年,就能把自己的产品做成奥运会比赛专业用车,这样的发展速度和水平简直不可思议。” “闪电”对专业的极致追求,不仅给马中超理事长留下了深刻印象,更让他连声赞叹:“一个创立于1974年的企业,用短短四十多年的时间,就可以和欧洲一些百年企业比肩,达到世界领先水平,的确是创造了业内的传奇。”
把生产环节“放出去”
始终处于“微笑曲线”两端
“我们喜欢自行车。骑车、造车,以及让其他人骑车”、“我们都想骑上最好的车子,因此我们最好还是造出最好的车子”。这是Specialized官方网站上的字眼,像是一种宣誓,更像是一种自勉。为了达到这样的目标,Specialized的每一位设计者都把创新放在重要的位置。
摒弃传统的物理制样法,闪电的设计师利用专业的设计软件充分制造、测试和优化每一个零部件,不但节省了数周乃至数月的时间,也可以确保自行车无论骑行在多么颠簸的路上都有舒适的感受。
“闪电”对产品的严苛要求和持续创新也让马中超理事长深有感触。在闪电美国总部,马中超理事长一行在Bob先生的带领下,参观了总部办公大楼、销售大楼和风洞测试大楼的公司主体建筑,详细了解了闪电公司发展历史,设计,检测,销售等部门运作,见到了展厅中闪电公司生产的第一辆自行车和历届国际赛事获奖产品及新概念产品。“在产品展厅,我们清晰地看到‘闪电’这几十年来的发展脉络,每一年都有一个以自行车为标志的里程碑式的节点,也就是说它的创新是不间断的。”
还有一个新发现。“我们此前参观过国内外的若干自行车企业,大部分企业都有车间,一派热热闹闹地作业景象。但到了‘闪电’,我们发现,整个总部大楼,除了研发中心和销售中心,就没有其他的部门了。”马中超理事长说。一问才得知,原来“闪电”除了部分骑行配套用品仍由自己生产以外,自行车产品的所有生产环节都被“送出去”了,因为要把重点放在容易出创新点的研发和销售环节。“这样一来,等于公司的业务始终处于‘微笑曲线’的两端”,在马理事长看来,“闪电”这种发展模式以及它对全球市场的融合能力,太值得国产品牌思考和学习。
事实上,要学习的地方太多。马理事长感叹,通过参观,更直观地感受和了解到了我们与欧美国等发达国家在玩滚球的十大平台的差距。但需要追赶的,绝不是只有产品设计、研发、制造等等摆在明面、一眼就能看见的这些方面,“更应包含‘闪电’等国际顶尖品牌在发展过程中透露和传递出来的独到理念”。他指出,虽然我国的玩滚球的十大平台近些年来持续进步,但从全球的角度来看,目前仍然以OEM为主,在全球业界的位置仍有很大的上升空间。“我们一直在说要‘从大变强’,但怎么才能迈进、才能尽快实现?‘闪电’企业理念中体现出来的专业、创新、融合,可谓和协会早就提倡的行业精神不谋而合,我想,答案其实不言而喻。”